红安县市场监督管理局:立足精准优服务 强化担当优环境

2021-06-09 19:50   ​红安县融媒体中心   石杰 李雯婷 通讯员:卢杰峰

红安网消息 优化营商环境涉及观念转变、体制革新、利益调整、关系重塑,是一项跨部门、跨区域、跨层级的系统工程,离不开职能部门的共同努力。今年以来,县市场监督管理局坚持问题导向、目标导向、效果导向,聚焦企业发展痛点、群众办事难点,多措并举持续优化营商环境。

祁凌娟女士想要在县城区开办一家规划设计公司,近日她来到县政务服务中心企业登记注册窗口办理营业执照。让她没想到的是,以往需要一周时间才能办好的证件,只用半天时间就办结了。

祁凌娟说:“当天提交资料,当天证就拿到了,公司所需的公章30多分钟就为我们制作出来了,效率很高,窗口的服务态度也很好。”

自2020年7月份开始,县市场监督管理局全面实行企业开办“一表申请、一窗发放”两个环节,一天内办结,零费用赠送公章的“210标准”服务,制定一次性告知、首问负责、服务承诺等制度,采取优惠政策零滞留、服务企业零距离、注册登记零收费、服务行为零投诉、登记事项零差错、行政审批零积压“六零“工作法,实现每种行政审批事项办理承诺时限比法定时限压缩90%以上。

2020年,共有1248家企业享受“秒批秒办”服务,579家企业免费获得刻制印章2316枚,市场准入申请材料从134套248页,精简为1套9页,企业注销办理时限压缩62.5%。

“减环节、压时间”,持续优化市场准入环境。与此同时,县市场监督管理局以“当好店小二,服务助成长”为主题,入企业、进车间、现场办公,为企业解难题。

今年五月份,红安经济开发区落户企业——湖北强大包装实业有限公司引进外资并购,需要办理外资登记注册。得知这一情况后,县市场监督管理局立即成立专班,启动容缺受理机制,提供全程跟办、帮办、导办服务,仅用一天时间就办理完该公司外商投资企业登记注册。

湖北强大包装实业有限公司总经理助理武尚卿介绍说:“我们强大公司想由中外合资企业变为纯外资企业,原来过程非常繁琐,县市场监督管理局陪同我们全程协调服务,只花了不到一天的时间就办理完成,给我们节省了非常多的时间。”

为了营造良好营商环境,县市场监督管理局建立“党组负责工作制、每周工作例会制、联络员跟踪工作制、绿色通道服务工作制、信息反馈制”五种机制,积极“上门送政策”、主动“上门送服务”、有效“上门解难题”,当好登记注册服务员、商标品牌培育员、转型升级指导员、金融科技对接员、维权打假护航员,促进企业高质量发展。

县市场监督管理局党组成员吴海波说:“下一步,着眼于企业和群众需求,实施流程再缩短,推行极简审批,真正用最短时间、最快速度、最便捷效率、最有效监管把服务企业和群众的事情一次办好办到位;进一步严肃督查问责,切实担负起市场监管部门的职责。”