红安县消委“五一”小长假消费提示

2021-04-29 17:38   红安县市场监督管理局   曾宪锋

红安网消息“五一”节假期马上就要到了,很多消费者都迫不及待想要安排外出旅游,鉴于目前疫情防控的需要,为了广大消费者能够平安出行,合理消费,红安县消费者委员会提醒广大消费者在假期旅游和购物中要注意:

一、做好旅程中的防护工作

乘坐公共交通工具全程要佩戴口罩,注意遵守公共场所的疫情防控工作措施。进入餐饮、购物和住宿场所时,严格按照“戴口罩、勤洗手、保距离”的方式,与他人保持安全距离,及时消毒和洗手,尽量使用自带或一次性洗漱用品。

二、合理安排行程

通过旅行中介跟团出行的,一定要选择资质齐全、信誉较高、口碑较好的旅行社,签署旅游服务合同时要仔细阅读合同条款内容,切勿贪图便宜而选择“低价旅游团”或者“0元旅游团”,以防落入“黑中介”“黑导游”精心设计的“陷阱”。尽量不在旅游景区特别是流动小商贩处购买珠宝钻石等贵重物品,购买当地土特产的,还要注意查看是否在保质期内、有没有变质等。

三、科学理性购物,避免冲动消费

消费者在假期集中“玩玩玩”“买买买”过程中,可能会面临景区、酒店、道路交通等供需不平衡的压力与矛盾,或是不良商家采取不正当经营手段“浑水摸鱼”从中获利,从而引发消费纠纷。面对商家的促销活动,要详细阅读和咨询活动内容:包括活动时限、优惠额度和使用方法等具体规则,按需消费,不要被低价所诱惑而冲动消费,造成不必要的浪费。

四、留存凭据,依法维权

消费者要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证,当自身权益受到侵害时,应当本着合法、正当、公平原则,先与商家进行沟通和协商,依法提出合理诉求。如果商家拒不遵守其承诺或者怠于履行法定义务的,可以向商家所在地的市场监管部门或者消协组织投诉。

如果商家存在价格欺诈、虚假宣传等行为或者有重大隐患危及消费者人身财产安全的,可拨打12315热线电话进行举报。

同时,红安县消费者委员会也倡议广大经营者在提供服务时遵守法律法规、恪守社会公德、严格落实疫情防控规定,积极听取消费者建议意见,依法诚信经营,保质保量为消费者提供商品和服务,不断提升服务品质,让消费者安全放心消费。