3月29日13时51分，红安县消防救援大队接到一起家长求助，立即指派该县金沙大道消防站火速出动一车6人赶赴现场进行处置。

消防员赶到现场发现,报警人成先生家是一栋四层自建房，小女孩被锁在3楼，成先生的妻子在门口急得团团转。经过一番侦察，消防员发现三楼窗子的防盗网可以打开，在征得住户同意后，便拿来消防软梯并做好安全防护，化身“蜘蛛侠”从4楼顶降至3楼窗户口，站在窗户外的空调机上，利用角磨机将锁打开，顺利进入房间，仅用20分钟就成功开门将小女孩救出。

第二日，成先生来到消防站，将一面印有“人民消防，情系人民”的锦旗送给消防指战员，对消防指战员的勇敢和无私再次感谢。

消防提醒广大家长：如果孩子意外被反锁在家里，若开不了门锁，就一边跟孩子耐心交流，一边赶紧拨打119报警电话等待救援,只有大人不慌张，孩子才不会害怕。另外，家中凉台防盗网应预留逃生出口，当意外情况发生时，可以迅速打开出口逃生，生命需要“网开一面”。