2020年以来，红安县政务服务中心坚持“用户思维、客户体验”，以“七办”发力，不断创新政务服务模式，巩固深化“一网一门一次”改革成果（线上“一网通办”，线下“只进一扇门”，现场办理“最多跑一次”），努力打造“放管服”改革红安升级版。

简化办

在全市率先实行企业开办“210”服务标准（2个环节：一表申请、一窗发放，1天办结，零费用：证照免费并赠送企业公章、财务专用章、发票专用章、法定代表人章），大力推进“四减两优”（减环节、减材料、减时限、减开办成本，优化业务流程、优化服务方式），企业从申请到出证，只到“一窗”、只进“一网”、只跑一次，市场监管、税务、人社、公安四个部门审批办结时限压缩到0.5个工作日，银行开户在资料齐全的情况下不超过0.5个工作日办结。

协同办

高质量推进县级不动产登记系统与市统一受理平台对接，不动产、税务、房产等多个部门实现信息数据共享，打破“信息孤岛”，不动产登记全面实现“一窗受理、并行办理”，由“群众跑腿”变为“信息跑路”，由企业和个人“四处找”变为部门“协同办”，不动产一般登记和抵押登记分别压缩至4个工作日和3个工作日以内，办理环节由5个缩减至1个。

集成办

以企业和群众办好“一件事”为标准，大力探索“我要开药店”一事联办，将药店开办中的企业注册登记、药品经营许可、食品经营许可、户外广告设置等8个审批事项整合为“一件事”，实现了关联事项“一表申请、一链办理”，办理材料减少19项，表单填写项减少17项，办理环节缩减至1个，办理时限缩短至15个工作日。群众享受了套餐式办事服务，跑一次、甚至一次不用跑，事项就轻松办成了。红安试点推行的“我要开药店”主题事项被省政务管理办、省药品监督管理局认定为全省第一个定标的“一事联办”事项。

承诺办

推行“容缺预审”、“先建后验”，对审批资料、审批事项和审批环节实行最大限度的容缺预审，实现“承诺即开工”，为市场主体开辟了一条“绿色通道”。今年以来，共受理容缺申请单位192家，容缺资料368项，22家企业通过“先建后验”预审会正式开工，通过率88%。

网上办

全面应用全市统一受理平台，推动政务服务从“线下”向“线上”转变，在湖北政务服务网上线县级事项1392项，乡镇事项2951项，村级事项37206项，可网办率98%，跑一次事项占比40%，零跑腿事项占比60%，即办件占比40%，减时限压缩了61%。

温情办

推动水电气报装受理渠道多元化，实现“零跑腿”、“线上办”、“上门办”。用水实行“321”服务模式（3个工作日、2个环节、1件材料），“先用水，后交费”；用电实行接电客户经理制，做到内转外不转；用气执行“310”政策（3个环节、1件材料、0跑腿），小微企业气价下调10%，承诺欠费不停气、“先通气、后缴费”。

用心办

印发《关于深化“管理提质、考核提效”工作打造优化营商环境升级版实施方案》，进一步加强窗口管理，深化“五比五化五提升”（“五比”即比能力、比担当、比奉献、比纪律、比形象；“五化”即政务标准化、标准流程化、流程便捷化、便捷数字化、数字一体化；“五提升”即提升亲情感、提升便捷度、提升响应度、提升满意度、提升获得感），建立政务服务“好差评”机制、满意度回访机制，完善差评和投诉问题调查核实、督促整改反馈机制，并强化结果运用。发挥“12345市民服务热线”“总客服”作用，架起百姓与政府的“连心桥”，企业、群众对政务服务和营商环境满意度、获得感明显提升。