中国发展网 8月23日晚上7点，湖北红安县委召开常委扩大会议，专题研究信访工作，审议通过了《关于进一步压实信访工作责任的实施方案》和《近期全县12件重点信访事项包保清单》两份文件。该县信访局长张秋林说：“我们层层压实责任、传导压力，共同做好当前信访工作。”

抓党建带队伍

2019年初，张秋林同志调任县信访局党支部书记、局长。上任伊始，争取县里调配六间办公室，改造两间视频接访室；他抓班子带队伍，排兵布阵；强化内部管理，完善机关制度；坚持每周四下午集中学习业务；抓党建，开展支部主题党日活动和支部会议；与干部职工谈心谈话，及时向上级汇报局里工作；他说：“在其位谋其政。既然来到信访局，就要做好本职工作”通过强基固本、凝聚人心，让干部职工干事创业有舞台、因人定岗人尽其才，机关面貌焕然一新。近两年，先后有四名干部提拔重用，两名干部调整岗位。

抓制度应突发

落实县领导坐班接访，做到每周有一名副县级领导坐班接访；县群众接访中心常年开门，做好群众初信初访；县直部门、乡镇班子成员带班接访；适时邀请分管领导、部门负责人与重点信访人见面约访；层层压实责任、级级传导压力。尤其是抗疫期间，引导群众网上信访、电话访，及时交办、转办，提速提效。

2019年5月18日星期六，上午10时许，县城区某开发楼盘二期，因为延期交房等，部分业主上街打横幅，场面一度混乱；接到指令后，张秋林立即赶赴现场，做工作先撤下横幅，通知开发商、住建等单位，与业主代表见面协商，直到双方满意为止；随后将结果向分管领导汇报。像这样临时被安排处置突发情况，已成习惯；他说：“信访工作要带着感情去做，老百姓的事就是自己的事，这样才能做好。”

化积案啃骨头

化解积案。因租赁合同纠纷一事，当事人张某长期上访，有几次进京非访记录；张秋林深入了解该信访件，与当事人接触，到省局汇报；经多方多次协商，涉事地主管部门、所在镇政府、当事人户籍地政府、省局解难经费，四处各拿一部分，最终张某签订了息访罢诉协议。像这样的积案，张秋林同志上任以来推动化解10余件。

2019年9月下旬，迎接国庆70周年，信访维稳启动战时机制，每天下午4点召开研判会；当时秋林同志的媳妇刚做完手术，需要人陪护；他晚上陪护，白天上午7点出现在办公室，一天不落。12月份，军运会在武汉召开；信访维稳战线事多、走不开，计划带媳妇去武汉医院复检的事一再后延。

2019年12月26日，在第三届湖北省“人民满意的公务员”和“人民满意的公务员集体”表彰大会上，红安县信访局被授予第三届湖北省“人民满意的公务员集体”称号。面对荣誉，他激动地说：“做好送上门的群众工作是我们的职责所在。”（廖亮 毛红平 周怡林）