疫情无情人有情——来自恩施的志愿者的随感

2020-03-11 16:02   周茂志 杨琴

红安网消息  今年过了一个别样的年,年前从恩施到红安老家过年,原计划初八左右返回恩施,因这场疫情,一家三口至今困在红安,根据工作单位要求党员干部下基层从事防疫工作的统一部署,我们夫妻俩被当地社区安排到红坪大道华府名城小区岗亭值守,在参与值班过程中,对这个抗疫工作小组井然有序的管理、团结协作的氛围、以人为本的理念等等留下了深刻的印象与记忆。可以说,通过大家三班倒的值守,小区管理日臻规范有序,居民的配合理解程度也越来越高,真正做到了无事不出门、生活有人帮、急事有序办的良好状态。

面对封闭在家焦灼不安的居民,大家沒有采取简单粗暴的发号施令式阻拦干涉办法,而是通过微信、电话等反反复复与居民交流沟通,倾听他们的诉求,理解他们的不易,耐心细致、入情入理地劝说解释,让民众在理解中支持,在主动配合中坚守;为了解决居民购物不便的难题,除了推送网上购物平台,在居民与超市、药店之间搭建起桥梁与纽带之外,还创新工作思路,联系一个小商品流动服务车,供应基本的蔬菜、调味品、米、面、油、纸等基本生活必需品,实实在在地解决大家的生活难题;针对封闭时间比较长,大家理发困难的实际情况,开展志愿者服务活动,在确保安全的前提下,在岗亭精心有序地组织一次理发活动。

既严格管理又设身处地为居民着想,力所能及解决实际困难,让大家越来越适应、接受、配合我们的管理!使整个小区132户,428人无一人感染新冠肺炎,家家户户,平平安安。

疫情无情人有情,感恩所有的遇见!