红安网消息   今年5月份，红安县市场监督管理局12315投诉举报中心接到高桥镇占家湾村胡某投诉，称他在当地购买的屋瓦因天寒地冷被冻裂冻破，存在质量问题，要求维权。

接诉后，该局高桥市场监管所迅速展开调查，经调查投诉人胡某于2017年11月在高桥镇阳福路何某处购买 “瑞祥”瓷瓦1836片、1848片、1890片，货值分别为3559元、3435元、3573元。2018年12月份期间，因极寒天气，部分屋瓦被冻裂冻破。由于该批屋瓦己售完，无法抽样送检。于是该所多次主持调解，最终双方达成协议，由被投诉人退还投诉人购买屋瓦货款 2000 元。