红安县市场监督管理局成功调解一起纠纷

2019-06-26 11:04   红安县市场监督管理局   曾宪锋 徐桂芳 孟建文

红安网消息   今年5月份,红安县杏花乡郭受九村民郭某来到红安县市场监督管理局12315投诉举报中心投诉,称他于3月16日、4月15日在高桥镇一商品混凝土公司购买C30混凝土29方,使用后发现所购买的混凝土存在不凝固、硬度差、渗水、挑梁出现裂痕等质量问题。他多次找到该公司要求解决未果,遂投诉12315帮助解决。

该局按照属地管理原则,将调处案件转至高桥市场监管所调查处理,经查,该投诉人投诉事项基本属实。高桥市场监管所工作人员多次上门调查了解,沟通协调,最终双方达成一致意见:由销售商一次性给予投诉人价值15000元钱的混凝土作为赔偿。